Legales

Versión 1 · en vigencia desde el 5 de octubre de 2026 · Versiones anteriores

Este aviso le informa, en cumplimiento del Art. 14 ter de la Ley N° 19.628, cómo Wiseplan Consultora SpA trata los datos personales de las personas que actúan como contactos de sus clientes, prospectos y proveedores.

Qué datos tratamos y de dónde provienen

Tratamos sus datos de contacto profesional: nombre, cargo, organización, correo electrónico, teléfono e historial de la relación comercial, incluidos los datos necesarios para la emisión de documentos tributarios. Provienen de usted, de la organización a la que pertenece o de fuentes profesionales de acceso público.

Para qué los tratamos y con qué base legal

Tratamos sus datos para gestionar la relación comercial con la organización que usted representa, responder sus requerimientos, emitir y cobrar los documentos tributarios y mantener el contacto propio del giro. Las bases de licitud son: el interés legítimo de Wiseplan en la gestión de sus relaciones comerciales con la organización a la que usted pertenece (Art. 13 letra d)), interés del que usted puede pedir información y al que puede oponerse (Art. 8 letra a)); y el cumplimiento de obligaciones legales, en particular tributarias (Art. 13 letra b)).

Con quién se comparten y transferencias

Sus datos de facturación se comunican a la administración tributaria conforme a la ley, y son procesados por nuestro proveedor tecnológico de facturación por cuenta de Wiseplan. No cedemos sus datos a terceros para fines propios de estos. Estamos verificando la ubicación de la infraestructura de nuestros proveedores tecnológicos; de configurarse una transferencia internacional, se sujetará al Título V de la Ley N° 19.628.

Por cuánto tiempo se conservan

Los datos de contactos de clientes se conservan durante la relación y hasta cinco años tras su término; los de prospectos, hasta tres años desde el último contacto efectivo; los de oportunidades no concretadas, hasta un año. La documentación tributaria se conserva por los plazos del Art. 200 del Código Tributario (tres años, extensibles a seis en los casos calificados). Cumplidos los plazos, los datos se suprimen.

Decisiones automatizadas

No adoptamos respecto de usted decisiones basadas en tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles (Art. 8 bis).

Sus derechos

Usted puede ejercer, en forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos personales (Arts. 4° a 9° de la Ley N° 19.628), presentando su solicitud a través de la casilla datospersonales@wiseplan.cl. Recibida la solicitud, Wiseplan acusará recibo y se pronunciará a más tardar dentro de los treinta días corridos siguientes, plazo prorrogable por una sola vez hasta por treinta días corridos (Art. 11). Si junto con una solicitud de rectificación, supresión u oposición usted pide el bloqueo temporal de sus datos, esa petición se responderá dentro de los dos días hábiles siguientes a su recepción (Art. 11).

Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en interés legítimo (Art. 8 letra a) y, en particular, a recibir comunicaciones de mercadotecnia o marketing directo (Art. 8 letra b), caso en el cual cesaremos esos envíos. Si le enviamos comunicaciones no vinculadas a una relación comercial existente, lo haremos únicamente con su consentimiento previo (Art. 12), que usted puede retirar en cualquier momento sin efectos retroactivos (Art. 14 ter letra k).

Si Wiseplan rechaza o no responde oportunamente su solicitud, usted tiene derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, conforme a la ley.

Responsable, política y contacto

Responsable del tratamiento: Wiseplan Consultora SpA, RUT 76.425.812-6, domiciliada en Los Militares 5953, oficina 1208, Las Condes, Santiago, representada legalmente por don Luis Rosas Asenjo. La Delegada de Protección de Datos de Wiseplan es doña María de los Ángeles Maturana, a quien usted puede dirigirse por el canal indicado en el párrafo anterior. La Política General de Protección de Datos Personales de Wiseplan, su fecha y versión, se encuentran disponibles en el sitio web institucional. Un resumen público de las medidas de seguridad adoptadas para proteger sus datos —controles de acceso, cifrado y gestión de incidentes proporcionales a la naturaleza de los datos tratados— se encuentra disponible en el mismo sitio.